KT 알뜰폰 고객센터 전화번호 / 사용 시 주의사항
※본 글은 특정 상품, 브랜드의 홍보목적이 전혀 없음을 알립니다.
다달이 나가는 핸드폰 요금은 평균적으로 8만원 대이며, 비싼 경우 10만원 이상을 넘어서는 경우도 많습니다. 비싼 휴대폰 요금을 아끼고 싶을 때 가장 효과적인 방법은 알뜰폰 요금제로 변경하는 것입니다.
KT 엠모바일은 기존 KT 통신사를 쓰시던 분들에게 가장 먼저 추천되는 알뜰 통신사인데요. 워낙 많은 요금제와 알뜰폰이라는 특성때문에 어려움을 겪는 분들은 KT 알뜰폰 고객센터를 이용하면 빠르게 해결할 수 있습니다.
KT 알뜰폰 고객센터 전화번호(유료, 무료)
고객센터 전화번호를 쉽게 찾기 위해서는 KT 엠모바일 홈페이지로 접속하셔야 합니다. 그리고 홈페이지 상단 메뉴에 있는 '고객센터'를 클릭하시면 되는데요.
KT 알뜰폰 고객센터 이용 전에 여러분이 어려움을 겪는 부분을 미리 준비하고 계셔야 더욱 수월하게 진행되오니 참고하시기 바랍니다.
KT 엠모바일 고객센터는 크게 일반 상담문의 전화번호와 선불 충전서비스 전용 번호로 나뉩니다. 다만, 여기 기재된 전화번호는 모두 '유료' 전화번호이고, 엠모바일을 기존에 사용하시는 분들만 무료입니다.
기존에 다른 통신사에서 KT 알뜰폰으로 넘어 오실 분들은 안타깝게도 유료 전화번호로만 이용할 수 있으며, 고객센터 번호는 아래와 같이 정리할 수 있습니다.
▶ KTM (KT 엠모바일) 고객센터
- 전화번호 : 1899-5000 (유료) / 114(무료, 엠모바일 휴대폰 이용자)
- 고객센터 운영시간 : 09~12시/13~18시 (토요일 및 공휴일은 분실, 정지, 통화품질 불량만 상담가능)
- 선불충전 번호 : 080-013-0114(무료)
- 잔액조회 : 080-012-0114(무료)
KT 알뜰폰 고객센터 ARS 단축키
비가입자 분들은 앞서 말씀드린 KT 알뜰폰 고객센터 전화번호로 전화를 하시면, ARS로 자동연결 되는데요. 그 때 위 사진의 단축번호를 참고하시어 더욱 빠르게 이용하시기 바랍니다.
위 서비스 항목에 해당하지 않거나, 어느 서비스인지 헷갈릴 경우는 '0번' 상담사 연결을 활용하시면 됩니다. 다음으로는 가입자 고객 전용 ARS 단축키를 알려드릴테니 아래 사진에서 찾아 이용하시기 바랍니다.
KT 알뜰폰 사용 시 주의사항(자주 묻는 질문)
아무래도 알뜰폰이나 알뜰폰요금제는 생소할 수 있습니다. 그래서 KT 알뜰폰 사용 시 주의사항에 대해서 간략히 알려드리겠습니다.
먼저, 요금제 선택하는 방법을 알려드리겠습니다. 여러분의 생활습관을 토대로 데이터를 많이 사용하는지, 전화를 많이 사용하는지를 먼저 체크하셔야 합니다.
KT 엠모바일 유심요금제에서 추천할만 한 데이터 요금제는 '통화 맘껏 SSM의 실용 맘껏 2.5G' 요금제와 '데이터 맘껏 SSM의 데이터 맘껏 ON 비디오' 요금제입니다.
그리고 전화 위주 요금제는 LTE 요금제에서 '음성/데이터 모두다 맘껏 1.4G+' 요금제를 추천드립니다. 정답이 있는 것은 아니고 여러분의 전화 사용량과 데이터 사용량을 참고하여 결정하시기 바랍니다.
잘 모르겠는 경우에는 KT엠모바일뿐만 아니라 엘지유플러스나 SK세븐모바일의 추천 알뜰폰 요금제나 유심요금제 상품을 이용하는 것도 좋은 방법입니다. 대부분의 추천요금제는 가성비가 좋고 판매량이 높은 상품이기 때문입니다.
알뜰폰이 아무래도 대표적인 통신사 3사가 아니다보니 통화품질(데이터 속도 등)에 대해서 걱정하는 분들이 많으실텐데요.
결론적으로 알뜰폰 요금제를 써도 통화품질은 걱정할 필요가 없는데요. 알뜰폰 통신사들도 사실 대형 통신사의 전화망, 데이터망을 공유하고 있기때문에 그렇습니다.
그리고 알뜰요금제도 일반적인 요금제와 동일하게 약정을 걸고 사용하시면 되며, 선불요금제의 경우에는 약정할인이 불가합니다.
재약정은 114 무료번호 또는 1899-5000 유료번호를 이용하여 간편하게 할 수 있다고 합니다. 그리고 국제전화를 거는 경우 대표번호 001을 이용하여 가능하오니 크게 걱정하실 필요는 없습니다.
오늘은 KT 알뜰폰 고객센터 전화번호 및 사용방법에 대해서 알아보았습니다. 알뜰폰을 사용하면 보통 많게는 월 5만원까지도 할인받을 수 있는데요. 아무래도 휴대폰이나 요금제라는 분야가 어려워서 쉽게 결정하기는 힘들 수 있습니다.
그리고 굳이 KT에 국한받지 않고 타 통신사로 번호이동이나 기변으로 넘어가실 수 있으므로 잘 활용하여 비용 절감하시기 바랍니다. 이 글이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
※본 글은 홍보목적이 전혀 없는 글임을 밝힙니다.
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